스마트스토어 상세페이지 (2026) — 복지용구 안내 6장 구성 · 가로 860px · 본인부담 표기 · 올리는 법

복지용구 사업소의 스마트스토어 상세페이지는 일반 쇼핑몰 상세페이지와 할 일이 다릅니다. 보호자가 상세페이지에서 가장 먼저 찾는 것은 디자인이 아니라 "등급이 있으면 얼마만 내느냐"입니다. 그래서 복지용구 상세페이지는 상품 설명 앞에 지원금 확인 · 이용 순서 · 본인부담금 · 수급자 정보 입력 4장, 뒤에 자주 묻는 질문 · 배송 · 교환 · 반품 2장을 붙이는 6장 구성이 기본입니다. 이미지는 가로 860px로 만들고, 품목명 · 모델명 · 대상은 이미지 안이 아니라 텍스트로 따로 적어야 검색에 걸립니다.

스마트스토어 상세페이지는 어떤 순서로 구성합니까?

복지용구 상세페이지를 열어 보는 사람은 대부분 처음 복지용구를 알아보는 보호자입니다. 제품 사진보다 이 제품을 등급으로 살 수 있는지, 얼마인지, 어떻게 신청하는지가 먼저 궁금합니다. 그 질문 순서대로 6장을 배치합니다.

6장을 모든 상품에 다 넣을 필요는 없습니다. 비급여 상품(기저귀 · 보호대 등)은 01 ~ 04가 필요 없고 05 · 06만 붙이면 됩니다. 급여 상품은 6장을 모두 넣는 것이 상담 전화를 줄이는 길입니다.

1장 — 지원금 확인에는 무엇을 넣습니까?

첫 장은 "지원 대상인지 확인해 드린다"는 약속입니다. 보호자가 준비할 서류를 짧게 보여 줍니다.

• 복지용구 급여확인서
• 장기요양 인정서
• 수급자명 · 생년월일 · 인정번호

이 셋 중 하나만 보내 주면 구입 · 대여 가능 품목, 남은 급여 한도, 본인부담률을 알려 준다는 문구를 넣습니다. 톡톡 · 전화 버튼 위치를 함께 적어 두면 바로 연락이 옵니다.

3장 — 본인부담금은 어떻게 보여 줍니까?

상세페이지에서 가장 중요한 장입니다. 장기요양등급이 있으면 일반 대상자는 15%만 내고, 감경 대상자는 9% · 6%, 기초생활수급자는 0%입니다. 1년 한도는 160만 원입니다. 숫자는 예시 금액으로 계산해 보여 주면 이해가 빠릅니다.

위 표의 10만 원은 계산을 보여 주기 위한 예시입니다. 실제 상품에는 고시된 급여가와 그에 맞는 본인부담금을 적습니다. 대여 품목이라면 "월 대여료의 15%만 부담"처럼 월 단위로 적어야 보호자가 헷갈리지 않습니다.

큰 제목은 「장기요양등급이 있다면 정가 그대로 내지 마세요」처럼 보호자의 말로 씁니다. 다만 "무료" "공짜" 같은 표현은 0% 대상이 아닌 보호자에게 오해를 주므로 쓰지 않습니다.

2장 · 4장 — 이용 순서와 수급자 정보 입력은?

급여 상품은 결제 버튼만 누르면 끝나는 상품이 아닙니다. 사업소가 수급자와 계약하고 급여제공기록을 남겨야 급여가 적용되므로, 그 과정을 미리 보여 줍니다.

1. 상담 — 톡톡 · 전화로 등급과 필요한 제품 확인
2. 제품 선택 — 품목 · 모델, 대여인지 구입인지
3. 수급자 정보 입력 — 성함 · 인정번호 · 생년월일 · 등급 · 유효기간 시작일
4. 확인 · 절차 안내 — 사업소가 한도 · 본인부담 확인 후 계약
5. 배송 · 설치 — 설치가 필요한 품목은 방문 설치 · 사용법 안내

4장에는 수급자 정보를 주문서의 배송 요청사항에 적어 달라는 안내와 예시 칸을 넣습니다. 개인정보이므로 "급여 확인과 계약에만 씁니다"라는 한 줄을 함께 넣습니다.

스마트스토어 상세페이지 사이즈 · 규격은 얼마로 합니까?

실버케어연구소가 쓰는 기준은 아래와 같습니다. 세로 길이는 내용에 따라 달라지므로 한 장에 한 가지 질문만 담고, 세로로 너무 긴 한 장보다 여러 장으로 나누는 편이 휴대폰에서 읽기 좋습니다.

파일 용량 제한과 허용 형식은 네이버가 바꿀 수 있으므로 올리기 전에 스마트스토어센터 안내에서 한 번 확인하십시오.

스마트스토어 상세페이지 올리는 법은?

1. 스마트스토어센터 › 상품관리 › 상품 수정 화면으로 들어갑니다.
2. 상세설명 › SmartEditor ONE으로 작성을 누릅니다.
3. 01 ~ 04 안내 이미지를 사진으로 추가합니다.
4. 그 아래 상품 설명 — 사진 컷 사이사이에 품목명 · 모델명 · 규격 · 대상을 텍스트로 씁니다.
5. 05 자주 묻는 질문 · 06 배송 · 교환 · 반품 이미지를 추가합니다.
6. 휴대폰 미리보기로 글자가 너무 작지 않은지 확인하고 저장합니다.

상세페이지 글은 왜 텍스트로 넣어야 합니까?

상세페이지를 통이미지 한 장으로 만드는 스토어가 많지만, 이미지 속 글자는 검색어로 읽히지 않습니다. 「욕창매트」 「노인 보행기」 「목욕의자」처럼 보호자가 실제로 치는 말이 텍스트로 있어야 검색에 걸립니다. 실버케어연구소는 이미지를 컷으로 나누고 사이에 텍스트를 넣는 이미지 컷 분할 + 텍스트 방식으로 만들고, 잘 팔리는 베스트 상품은 카테고리별 4개씩 움직이는 이미지(GIF)로 사용 장면을 보여 줍니다.

텍스트로 꼭 넣을 것:

• 품목명과 보호자가 쓰는 다른 이름(「욕창예방매트리스」 · 「욕창매트」)
• 모델명 · 규격(크기 · 무게 · 높이 조절 범위 등 제조사 자료 그대로)
• 누구에게 맞는지(대상) · 어디에 쓰는지(용도)
• 급여 · 비급여 구분, 비급여는 상품명 끝에 「비급여」

상품명 자체도 품목 + 모델 + 대상 + 용도 순서로 짓습니다. 예를 들어 「목욕의자 ○○-000 노인 샤워 욕실 의자 목욕보조」처럼 씁니다.

상세페이지를 만든 뒤 언제 고쳐야 합니까?

복지용구 상세페이지는 한 번 만들고 끝나지 않습니다. 급여 고시가 바뀌면 급여가와 본인부담금이 달라지고, 품목이 빠지거나 단종되기도 합니다. 고시는 통상 연 2회(6월 · 9월) 외에도 수시로 나옵니다.

틀린 본인부담금이 상세페이지에 남아 있으면 보호자에게 잘못 안내한 셈이 됩니다. 매달 한 번 급여 상품 가격을 고시와 맞춰 보는 날을 정해 두십시오.

직접 만들기 전 점검표

• 급여 상품에 01 ~ 04 안내가 상품 설명 앞에 있는가
• 본인부담률 15 · 9 · 6 · 0%와 연 160만 원이 보이는가
• 수급자 정보 입력 칸과 개인정보 안내 한 줄이 있는가
• 품목명 · 모델명 · 대상 · 용도가 텍스트로 있는가
• 비급여 상품명 끝에 「비급여」가 붙어 있는가
• 이미지 가로 860px, 휴대폰에서 글자가 읽히는가
• "무료" 같은 오해 표현이 없는가
• 고시 변경 반영 날짜를 정해 두었는가

직접 만들까, 맡길까?

상품이 몇 개이고 비급여 위주라면 위 점검표대로 직접 만들어도 충분합니다. 6장 안내 이미지의 실제 모습은 스마트스토어 디자인 샘플 20세트에서 상호를 넣어 미리 볼 수 있습니다. 급여 상품을 수십 개 이상 올려야 한다면 복지용구 스마트스토어 제작의 기본 구축(100만 원, 부가세 별도 · 1회)에 급여 상품 150개 등록과 검색 노출형 상세페이지가 들어 있습니다. 스토어를 처음 여는 순서는 복지용구 스마트스토어 만드는 법에 정리했습니다.

근거와 출처

• 노인장기요양보험법 제40조(본인부담금) — 국가법령정보센터
• 복지용구 급여제품 품목 · 급여가 · 연 한도 — 국민건강보험공단 노인장기요양보험
• 상세페이지 6장 구성 · 가로 860px · 배너 규격 · 이미지 컷 분할 + 텍스트 방식 · 점검표는 실버케어연구소 처리 사례 기준입니다. 네이버 스마트스토어의 업로드 용량 · 형식은 스마트스토어센터 공지로 확인하십시오.

이 글은 실버케어연구소가 정리했고 2026년 10월 28일에 마지막으로 확인했습니다. 상세페이지 · 스토어 구축 상담은 복지용구 스마트스토어 제작 페이지에서 안내합니다.