개인정보처리방침

실버케어연구소(이하 "연구소")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일 2026. 09. 16

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

연구소는 상담 접수와 회신을 위해 아래 항목을 수집합니다.

수집 경로	수집 항목	비고
홈페이지 사전 진단 신청서	필수 성함, 연락처 선택 사업소명 · 지역, 문의 항목, 문의 내용	이용자가 직접 입력
전화 · 문자 상담	성함, 연락처, 상담 중 말씀하신 사업소 정보	상담 기록
자동 수집	없음	홈페이지는 회원가입 · 로그인 · 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다

수집한 개인정보는 상담 종료 후 1년까지 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 업무를 의뢰하여 계약이 체결된 경우에는 계약 이행과 관계 법령에 따른 보존 기간 동안 보관합니다.

연구소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요구가 있는 경우, 또는 이용자가 별도로 동의한 경우에는 예외로 합니다.

홈페이지 신청서 전송을 위해 외부 폼 전송 서비스를 사용하는 경우 아래와 같이 위탁합니다. 사용하지 않는 경우 해당 사항이 없습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 문자로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

개인정보 수집에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 홈페이지 신청서를 통한 상담 접수가 제한될 수 있습니다. 전화 상담은 동의 여부와 관계없이 가능합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

이 방침은 2026년 09월 16일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지에 변경 사항과 시행일을 공지합니다.

공개 전 확인

주황색으로 표시된 항목(이메일, 폼 전송 서비스명)을 실제 값으로 채우고, 사업자 정보와 함께 최종 검토를 받은 뒤 공개하십시오.