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13 급여는 상담으로 · 비급여는 판매로
복지용구 스마트스토어 제작
보호자는 네이버에서 먼저 봅니다.
보호자는 네이버에서 먼저 검색합니다. 급여 품목은 상담 · 방문 예약으로 이끌고 비급여 품목은 바로 팔리도록 제도에 맞게 나눠 설계하고, 상세페이지 · 급여 안내 · 검색 상품명 · 홈페이지 연결까지 만들어 드립니다.
- 설계 원칙
- 급여 품목은 상담 · 방문 예약으로, 비급여 품목은 바로 판매 — 제도에 맞게 나눠서
- 개설
- 사업자 · 통신판매업 신고 안내 · 스토어 개설 · 정산 계좌 · 배송 설정
- 상품
- 상세페이지 제작 · 옵션 · 배송비 · 카테고리 · 태그 · 검색 상품명
- 급여 안내
- 요양등급 · 연 160만 원 한도 · 본인부담 비율 · 대여 절차를 상품 페이지에 제도 기준으로
- 연결
- 홈페이지 · 블로그 · 네이버 톡톡 · 전화 버튼으로 상담이 이어지게
- 비용
- 구성에 따라 서면 견적. 사전 상담 · 현재 스토어 점검 무료
급여 품목의 제공 절차와 표시 방법은 노인장기요양보험법과 공단 지침에 따릅니다. 스토어 문구는 제도 기준으로 쓰고, 확정 견적서에 상품 수 · 상세페이지 수 · 일정을 적습니다.
01숫자로 먼저 보는 스마트스토어 제작
보호자는 네이버에서 「전동침대 대여」 「복지용구」를 검색하고 스마트스토어를 먼저 봅니다. 그런데 급여 품목을 일반 상품처럼 팔면 제도와 맞지 않습니다. 급여 품목은 상담 · 방문 예약으로 이끌고, 비급여 품목은 바로 팔리게 나누는 것이 복지용구 스토어의 핵심입니다.
02급여 품목과 비급여 품목은 다르게 팝니다
- 전동침대 · 휠체어 · 이동변기 · 목욕의자 · 안전손잡이 등
- 요양등급 수급자에게 연 160만 원 한도 안에서 급여 제공
- 사업소 계약 · 급여제공기록 · 배송 설치가 필요
- 스토어에서는 「상담 예약」 버튼과 급여 안내로 연결
- 홈페이지 사전신청 · 톡톡 · 전화로 이어짐
- 기저귀 · 패드 · 허리보호대 · 무릎보호대 · 생활보조용품
- 일반 상품처럼 결제 · 배송
- 검색 상품명 · 옵션 · 배송비 · 리뷰 관리
- 재구매가 잦은 품목이라 스토어의 매출 축
상품 페이지는 이렇게 만듭니다
※ 예시 화면입니다. 실제 상품 · 가격 · 문구는 사업소 취급 품목과 제도 기준에 맞춰 작성합니다.
03포함 내용 — 개설부터 첫 주문까지
- 개설 준비사업자 · 통신판매업 신고 · 정산 계좌 · 스토어 이름 · 로고. 필요한 서류와 순서 안내
- 스토어 디자인대표 이미지 · 배너 · 카테고리 · 공지. 홈페이지와 같은 색 · 글꼴로
- 상품 등록상품명(검색어 기준) · 옵션 · 가격 · 배송비 · 태그 · 카테고리
- 상세페이지 제작사진 정리 · 안내 이미지 · 사용법 · 주의사항 · 급여 안내 문구
- 급여 안내 · 상담 연결급여 품목은 상담 예약 버튼 · 톡톡 · 전화 · 홈페이지 사전신청으로 연결
- 검색 노출네이버 쇼핑 검색 상품명 · 태그 · 카테고리 정리, 블로그 · 홈페이지에서 스토어로 링크
- 운영 교육주문 · 문의 · 리뷰 응대, 정산 확인, 상품 추가 방법을 문서로
- 홈페이지 연동선택홈페이지 품목 안내 ↔ 스토어 상품 페이지 상호 연결
04진행 순서
- 상담 · 품목 정리취급 품목을 급여 · 비급여로 나누고, 스토어에서 팔 것과 상담으로 이끌 것을 정합니다.
- 개설 · 신고통신판매업 신고와 스토어 개설, 정산 · 배송 설정을 진행합니다.
- 디자인 · 상품 등록스토어 화면을 홈페이지와 같은 느낌으로 만들고 상품을 등록합니다.
- 상세페이지 · 급여 안내상세페이지를 제작하고 급여 안내와 상담 연결을 넣습니다.
- 오픈 · 교육첫 주문 처리까지 함께 보고 운영 안내서를 드립니다.
- 운영 관리상품 추가 · 문구 갱신 · 검색 정리를 원하시는 범위로 맡습니다.
05이런 경우에 연락하십니다
- 비급여 품목(기저귀 · 보호대)을 온라인으로도 팔고 싶다
- 스토어를 열었는데 급여 품목을 어떻게 표시해야 할지 모르겠다
- 검색해도 우리 스토어가 안 나온다
- 상세페이지를 만들 사람이 없다
- 홈페이지와 스토어를 같이 정리하고 싶다
06준비해 주실 것
통신판매업 신고가 아직 없어도 됩니다. 신고부터 순서대로 안내합니다.
07스마트스토어 제작, 자주 묻는 질문
급여 품목(전동침대 · 휠체어)도 스마트스토어에서 팔 수 있습니까?
급여로 제공하는 품목은 공단 등록 사업소가 수급자와 계약하고 급여제공기록을 남기는 절차가 필요해, 스토어에서 바로 결제하는 방식과 맞지 않습니다. 그래서 급여 품목은 스토어에서 「상담 · 방문 예약」으로 연결하고, 기저귀 · 허리보호대 · 생활보조용품 같은 비급여 품목은 스토어에서 바로 판매하도록 나눠 설계합니다.
통신판매업 신고가 필요합니까?
온라인으로 판매하려면 사업자등록 외에 관할 시 · 군 · 구에 통신판매업 신고가 필요합니다. 신고 방법과 스토어 개설에 필요한 서류를 함께 안내합니다.
기존 스토어를 고쳐 쓸 수 있습니까?
가능합니다. 상품명 · 카테고리 · 태그 · 상세페이지 · 급여 안내 문구를 점검해 검색과 전환이 되도록 다시 정리합니다.
사진이 없습니다.
대표 품목 몇 가지는 사업소에서 찍은 사진으로 충분하고, 상세페이지의 안내 이미지는 저희가 만듭니다. 제조사 제공 이미지를 쓸 때는 사용 허락 여부를 확인합니다.
운영은 누가 합니까?
주문 · 문의 · 리뷰 응대와 정산 확인 방법을 교육해 드리고, 원하시면 상품 등록 · 문구 갱신을 맡습니다.
홈페이지와 같이 만들면 어떻게 됩니까?
홈페이지의 품목 안내에서 스토어 상품으로, 스토어 상품 페이지에서 홈페이지의 급여 안내 · 사전신청으로 서로 연결합니다. 보호자가 어디로 들어와도 상담으로 이어지는 구조가 됩니다.
비용은 어떻게 됩니까?
개설 · 디자인 · 상품 수 · 상세페이지 수에 따라 서면 견적으로 확정합니다. 사전 상담과 현재 스토어 점검은 비용이 없습니다.
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무료 사전 진단
취급 품목만 알려주시면
급여 · 비급여로 나눠 구성을 잡아 드립니다
상황을 들으면 다음에 무엇을 해야 하는지부터 정리됩니다. 전화나 신청서 어느 쪽이든 편하신 방법으로 연락 주세요.